Niniejsza witryna wykorzystuje pliki cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie i w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym. Informujemy, że masz możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących Cookies w swojej przeglądarce. Jeśli nie akceptujesz naszej Polityki Cookies opuść tę stronę internetową.
Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies kliknij OK OK
Stawka zw
 
 
Data dodania 12.07.2019
modyfikacja: 17.07.2019
Kod : HM_15284

[Handel] Problemy z fiskalizacją stawki ZW

Problem:

Na starszych urządzeniach Posnet oraz niektórych modelach Elzab po przemapowaniu stawek zgodnie z rozporządzeniem, występuje problem z użyciem stawki zwolniony (ZW). Problem objawia się blokadą fiskalizacji paragonu zawierającego towary lub usługi objęte stawką zwolnioną.

Rozwiązanie:

  1. Gdy używana jest drukarka marki Elzab:
    1. Zaktualizować program do wersji 2020.
    2. Jeśli aktualizacja do wersji 2020 w tym momencie nie jest możliwa, to należy:
      1. Rozpakować pobrany z linka poniżej plik sterownika: fisc11.dll
      2. Plik fisc11.dll należy zapisać do katalogu głównego programu handlowego (tam, gdzie znajduje się plik .exe uruchamiający program handlowy)

 

  1. Gdy używana jest drukarka marki Posnet:
    1. Zaktualizować program do wersji 2020 lub rozpakować pobrany z linka poniżej plik sterownika: fisc11.dll
      1. Plik fisc11.dll należy zapisać do katalogu głównego programu handlowego (tam, gdzie znajduje się plik .exe uruchamiający program handlowy)
    2. Dodatkowo pobrać z linka poniżej plik sterownika: fisc11.config
      1. Plik fisc11.config należy zapisać na dysku C (bezpośrednio, bez katalogów)

 

Plik sterownika do pobrania – tutaj.

 

 

 Niektóre modele urządzeń Posnet mogą wymagać tzw. połączenia krzyżowego.

Jeśli wgranie plików sterownika nie wystarcza, należy ustawić w programie protokół Posnet, a na urządzeniu fiskalnym - Thermal.

 

 

Dodatkowe informacje dla Partnerów Sage i wdrożeniowców aplikacji Sage